杭州柏悦酒店隐身于杭州市钱江新城CBD的华润万象城之中，酒店处繁华而独辟清幽之境，居闹市而无车马之喧，以舒适宜人的氛围、体贴周到的服务、丰富多彩的体验款待天下有识之士。
杭州柏悦酒店的设计由屡获殊荣的纽约设计师组合Yabu Pushelberg担当，灵感来源于清代传奇商人胡雪岩的故居，兼具了江南地区的建筑风格，打造了这座现代江南宅院。
酒店内的豪华客房及奢华套房，从设计到装潢融合了这座古都的风貌，彰显了江南诗意的自然空间和浓厚的艺术底蕴。房间内的备品精选了低调沉稳的Le Labo 33，