酒店地处无锡市区的东大门，靠近历史悠久的东林书院和东林广场，与312国道及锡沪路相邻，是锡澄高速进入无锡市区的必经主干道，内环高架即在附近，出行方便，交通极其便利。
酒店大堂、餐厅和部分客房（2-4楼）2020年全新升级为商务氛围更浓的如家NEO新产品。如家酒店(无锡火车站北广场广瑞路店)拥有布置温馨的大床房、商务大床房、标准房等各类房型，配备餐厅和商务中心及可容纳80人左右的会议室，提供24小时热水淋浴，空调、电视、电话和宽带上网，让您在“温馨、干净”的房间内感受世界的变化，房间配有标准舒适