驿栈位于天门山索道对面，离汽车站、火车站，徒步均只要约10分钟（打车约2分钟），出门约300米就可以到天门山索道，从张家界国家森林公园坐车回来下车200米就回到店里。也可以打车8分钟去机场。
驿栈走张家界本地特色的土家民族风格，实木打造，以土家刺绣、蜡染做装饰，具有浓厚的乡土气息。房型有榻榻米单人间、土家风大床房、标准双人间、特色三人间，所有房间均带独立卫生间、液晶电视，全店免费WIFI覆盖。同时提供张家界国家森林公园、天门山等景区的线路攻略和行李托运、行李寄存，适合纯自由行、自驾游、跟团游等