张家界梦里湘西人文客栈位于张家界商业区内，对巍巍天门山，背靠天门小学；周边超市，餐厅，医院，药房及租车行等配套设施齐全，出行便利。
整个客栈采用老旧的木材以及天然的石材等做原材，再配上形态各异的原木做成的床椅，再现了湘西山寨的原始风貌，让每一个走进梦里湘西的客人如同回到了过去，回到了能够淳朴而粗狂的年代，走进梦里湘西，湘西不再是梦里。